Allgemeine Geschäftsbedingungen  

1 Liefergebiet und Geltungsbereich
“duftland.com“ liefert bestellte Ware momentan nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Für die Geschäftsbeziehung zwischen „duftland.com“ und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung, die mit der Bestellung Bestandteil des Vertrages werden. 

2 Vertragsabschluß und Bestell-/ Lieferungsablauf
Mit Ihrer Bestellung gehen Sie ein bindendes Rechtsgeschäft mit uns ein.
Eine rechtsverbindliche Bestellung liegt uns vor, wenn uns alle Daten korrekt übermittelt wurden.
Die Lieferung erfolgt als versicherte Sendung innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte verlässt innerhalb von 1-9 Werktagen ab Bestelldatum unser Versandlager, je nach dem, ob der Artikel auf Lager ist oder wir ihn nachordern müssen.
Schadenersatzansprüche bei verspäteter oder nicht möglicher Lieferung sind ausgeschlossen.
 
3 Preise
Alle Preise verstehen sich in EURO (€) und beinhalten die derzeitige, gesetzliche Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung.
Da die Einkaufspreise und somit auch unsere Endabnehmerpreise zum Teil großen Schwankungen unterliegen, ist immer der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung entscheidend.  

4 Widerrufsrecht

Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht ab ordnungsgemäßem Erhalt der bestellten Ware ohne die Angabe von Gründen gemäß den Fernabsatzbestimmungen des BGB zu. Dazu reicht die Rücksendung der unbeschädigten und unbenutzten Ware in der Originalverpackung oder ein schriftlicher Widerruf per Brief oder Fax an:

duftland.com
Bühler & Hendrich GbR
Schützenstraße 31
06667 Weißenfels 

Tel.: 03443/238488
Fax: 03443/333837  

oder Sie senden eine E-Mail an info@duftland.com. In jedem Falle, auch im Falle der bloßen schriftlichen Widerrufserklärung, müssen Sie die Ware an uns zurücksenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Bitte treten Sie vor einer Rücksendung, deren Kosten wir als Versandhändler zu tragen haben, mit uns per Mail oder telefonisch in Verbindung, denn unfrei versendete Ware wird nicht angenommen! Im Falle einer Rücksendung werden Sie von uns einen Packetaufkleber erhalten, mit dem Sie die Ware für Sie kostenlos an uns zurücksenden können.  

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Zahlung müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem wirksamen Widerruf erfüllen. Der Kaufpreis wird nach Eingang der Ware beim Verkäufer und nach der Überprüfung der Ware zurückgezahlt. Der Verkäufer behält sich vor, gezogene Nutzungen in Abzug zu bringen.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 € beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen und zu organisieren, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Versandkosten sowie Nachnahmegebühren sind vom Widerruf ausgeschlossen, da es sich um Fremdleistungen handelt. Bei Verschulden des Verkäufers oder eines Produktmangels trägt dieser alle Kosten. Bitte nehmen Sie gelieferte Ware nicht in Gebrauch und vermeiden Sie Handhabungen, die zu einer Verschlechterung der gelieferten Ware führen, da wir sonst diese Artikel nicht zurücknehmen können.  

5 Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung wählen Sie auf dem Online-Bestellformular und erfolgt entweder per Nachnahme, Vorkasse per Überweisung oder auch Pay Pal. (in Ausnahmefällen und Stammkunden wird auch auf Rechnung angeboten)

Wird Ihre Ware auf Rechnung versendet, beträgt das Zahlungsziel 7 Tage nach Warenerhalt. Nach neuester Rechtsprechung geraten Sie nach Ablauf von 30 Tagen automatisch in Verzug. Nach Ablauf dieser Frist werden wir ein Inkassounternehmen beaufragen, die Forderungen vom Schuldner einzutreiben. Die entstehenden Kosten sind vom Schuldner zu begleichen. Des Weiteren haben Sie Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu tragen. Vor Einschalten eines Inkassodienstes wird der Kunde einmalig kostenpflichtig angemahnt. Sollte das Inkassounternehmen vergeblich versuchen, unsere Forderungen beizutreiben, wird sofort ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet. 

Für Rücksendungen, die durch Verschulden des Kunden nicht abgeholt wurden oder nicht zugestellt werden konnten, berechnen wir eine erneute Versandkostenpauschale in Höhe von 3,50 €.

6 Versandkosten
Kosten für Versand und Verpackung werden pro Sendung und Warenwert bis 49,99 € innerhalb Deutschlands mit einem Betrag in Höhe von 3,50 Euro berechnet. Bei Versand per Nachnahme erheben wir zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 3,60 Euro, die uns DHL in Rechnung stellt und wir lediglich an unsere Kunden weitergeben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Post/DHL bei Anlieferung der Sendung zusätzlich 2 Euro für Inkassodienstleistungen berechnet. Ab einem bestellten Warenwert von 50 Euro übernehmen wir alle Versand- und Verpackungskosten (außer die Gebühren für Nachnahmelieferungen) für Sie. Wird vom Kunden zwischen Bestellvorgang und Auslieferung der Ware der Wohnsitz gewechselt, so dass die Ware nicht ordnungsgemäß zugestellt werden kann und der Kunde hat dies nicht rechtzeitig „duftland.com“ mitgeteilt, so trägt der Kunde alle Versandkosten sowie die Kosten, die im Zusammenhang mit der Ermittlung der neuen Wohnanschrift stehen. Sollte auf Grund einer Rücksendung, die duftland.com nicht zu verantworten hat, der Bestellwert unter 50,00 € sinken, hat der Kunde die pauschalen Versandkosten im Nachhinein zu übernehmen.

7 Gewährleistung
Der Besteller hat Mängel an der gelieferten Ware sofort nach Erhalt (unverzüglich) geltend zu machen. Ist die Mängelrüge berechtigt und hat „duftland.com“ den Mangel zu vertreten, so erfolgt in Absprache mit dem Kunden eine Ersatzlieferung oder eine Preisminderung. Ist eine Preisreduzierung oder eine Ersatzlieferung nicht möglich oder verzögert sich diese Ersatzlieferung um mehr als 7 Tage vom Bekanntwerden des Mangels, so kann der Besteller vom Vertrag insgesamt zurücktreten. Bei Rücktritt ist der Besteller zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet, wobei die Versandkosten vollständig von „duftland.com“ getragen werden. „duftland.com“ haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Weitergehende Ansprüche des Bestellers -gleich aus welchem Rechtsgrund- sind ausgeschlossen. Bei Fehlen einer wichtigen zugesicherten Eigenschaft oder bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit auf Seiten von „duftland.com“ gilt die vorgenannte Haftungsbeschränkung nicht.
Entsprechendes gilt für Schadenersatzansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes. Gewährleistung besteht im Übrigen nach den kaufmännischen Bestimmungen. Eine Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.

8 Rabatte
Ab einem Bestellwert von 50 € werden Ihnen Verpackungs- und Versandkosten erlassen.
Kunden, die das zweite Mal oder noch öfter bei uns bestellen gelten als "Stammkunden" und erhalten zusätzlich einen Bonus von 2,5 % auf den Warenwert. Dabei wird der Kunde erst nach vollständig abgeschlossener und versendeter Erstbestellung als "Stammkunde" geführt. Weitere Bestellungen werden nicht versendet, so lange die Bezahlung einer vorherigen noch offen ist. 

9 Produktabbildungen
Die Produktabbildungen müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen, da das Design der Verpackungen vom Hersteller geändert werden kann.
„duftland.com“ bemüht sich allerdings, die Abbildungen ständig auf dem aktuellen Stand zu halten. Alle Inhalte dieser Präsenz wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt.
Dennoch behalten wir uns Irrtümer und Änderungen jederzeit vor.

10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit zulässig, wird für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung der Gerichtsstand am Sitz von „duftland.com“ vereinbart, wobei wir uns das Recht vorbehalten, den Kunden auch an seinem Wohnsitz zu verklagen.

11 Datenschutz/Einwilligungserklärung
Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, das seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Bankverbindung) auf Datenträgern gespeichert werden. Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@duftland.com widerrufen. Die Firma „duftland.com“ verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt. Alle Kundendaten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und es werden bei der Bearbeitung der Bestellung alle gesetzlichen Bestimmen eingehalten. Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung werden möglicherweise Ihre Adress- und Bonitätsdaten an andere Versandhandels- und Dienstleistungsunternehmen sowie gegebenenfalls an die Schufa oder andere Wirtschaftsinformationsdienste weitergegeben..

12 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von „duftland.com“
 
13 Verlinkung zu anderen Seiten   

Hiermit lehnen wir jegliche Verantwortung und Haftung für Webseiten ab, die Sie durch Link / Hyperlink von dieser Präsenz erreichen können. Für dortige Inhalte sind ausschließlich die Betreiber dieser Internetpräsenzen verantwortlich und haftbar.

14 Wettbewerbsrecht

Im Falle der Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art aus urheber-, wettbewerbsrechtlichen oder markenrechtlichen Angelegenheiten bitten wir darum, um unnötige Rechtsstreitigkeiten, Abmahnungen und Kosten zu verhindern, uns umgehend zu kontaktieren. Falls Ansprüche der oben genannten Art angemeldet werden, sagen wir bereits hier vor einer endgültig rechtsverbindlichen Klärung kurzfristig Abhilfe zu, durch die eine eventuelle Wiederholungsgefahr von vornherein verbindlich ausgeschlossen ist. Eine dennoch eingehende Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne einen Versuch einer vorhergehenden Kontaktaufnahme würde sofort wegen der Nichtbeachtung einer Schadensminderungspflicht zurückgewiesen. Bei einer in diesem Sinne unnötigen bzw. unberechtigen Abmahnungen sowie Folgemaßnahmen, würde mit einer negativen Feststellungsklage unsererseits reagiert werden.   

15 Rücknahme von Verpackungen 

Laut Verpackungsverordnung sind wir verpflichtet, Umverpackungen unserer Warenlieferungen für Sie kostenfrei zurückzunehmen. Sollte dies Ihr Wunsch sein, nehmen Sie bitte telefonisch oder schriftlich Kontakt mit uns auf so dass wir alle dazu notwendigen Maßnahmen einleiten können.

16 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

duftland.com
Bühler & Hendrich GbR
Schützenstraße 31
06667 Weißenfels

Tel.:  03443/238488
Fax:  03443/333837
info@duftland.com